在刚过去的“十一”黄金周中，家具销售出现异常疯狂，然而随之而来的也有一些不人与自然的声音，在黄金周的消费滋扰中，家具的滋扰也居高不下。　　家具滋扰已是热点只不过，家具的质量问题由来已久。近年来，随着房地产的持续加剧，家具销售也一路看涨；随之而来的，家具质量问题也沦为滋扰热点。

据资料表明，家具早已倒数2年位列产品投诉量名列的第二位。2006年仅北京“12315”滋扰举报中心就收到家具滋扰、咨询案件1714件。广州市“12315”消费者滋扰热线记录也表明，仅有今年上半年，家具质量方面的滋扰就多达了400起。北京市工商局12315滋扰举报中心、北京市消协联合公布的8月居民滋扰热点中，共计法院服务类滋扰874件，其中对家具的售后服务滋扰尤其集中于，约103件，占到日用百货类滋扰的21.73%，较去年同期快速增长了3.55%，沦为解决问题纠纷的难题。

　　据理解，家具的质量问题十分引人注目，很多消费者出售大件家具后短时间之后找到了裂开、漆面开裂、有异味等情况，一些经营者却以“使用不当”等各种借口拒绝接受弃、换、建服务，消费者被迫滋扰到工商部门或消费者协会。目前一些高档家具为小批量生产，还有一部分由消费者“定做”，有的款式甚至是单品，时逢有质量问题时，给替换导致一定可玩性。

以红木家具为事例，产品售价较高，市场价格又大大浮动，再次发生退款经常因金额争议产生较小分歧。　　环保问题首当其冲与有形的质量问题比起，无形的污染问题更容易被消费者忽略，也更容易对消费者身心产生危害。在家具行业，尤其是板式家具，在生产过程中以人造板为主要基材，如胶合板、细木工板、刨花板、中纤板等，这些板材都是由木材边角料、碎末接合而出，在制作时无可避免地都要用于到所含甲醛的树脂胶 而这种胶会释放出来游离甲醛，很更容易导致产品甲醛微克的现象。由于目前还没更佳的黏合剂来替代树脂胶，因此甲醛问题也出了家具行业尤为困惑的“顽疾”。

　　近几年，家具市场上众多家具商家争相投出“环保家具”的名头，并能索取有所不同部门授予的证书或检测报告，表明了众多家具商场对环保家具的推崇。可是确实的环保家具并不非常简单，从设计开始，到生产后的废弃物处置是一个综合简单科学缜密的过程，决不是有时候的一张检验报告所能证明的。

很多家具企业凭几张检验报告和几个并不权威的认证书，来宣传自己的产品是“环保家具”，是很难名副其实的。一位家具销售人员告诉他记者，目前许多家具厂商均投出“环保”来更有消费者，只不过很多都还没超过环保的标准。　　有关部门增大监管力度事实上，仍然以来，全国的质量监督部门对各地家具行业的质量检查都非常重视，对家具行业的质量抽验工作仍然都没停歇过，在频密的抽验过程中，一些违规生产和操作者的小型家具作坊被公安部门或被勒令排查。

　　同时家具行业的环保问题也沦为有关部门注目的焦点，为此国家实施了一系列行业标准，如国家质量监督检验检疫总局公布的于2002年7月1日生效的《室内装饰翻新材料木家具中有害物质限量》（GB18584-2001）行业强制性标准，拒绝家具企业必需用于甲醛获释量≤1.5mg/L的E1级板材，或必需经过表面处置才能用于于室内的甲醛获释量≤5.0mg/L的E2级板材。同时由国家环保总局许可施行了国内最低标准的绿色证书“十环证书”。今年5月底，由全国工商联家具装饰业商会与国家有关部门联合的“中国家具业绿色同盟”也在深圳宣告正式成立，于是以著手制订《中国家不具装饰业标准化规则》，预计该《规则》将在年内实施，《规则》实施后因家具生产材料、生产工艺、结构等引起的消费纠纷将可大大减少。　　但是，尽管监管力度仍然都相当大，不少家具行业的问题目前解决问题一起还不存在不少艰难。

虽然有一定的标准与规则可依，但由于监督继续执行力度并不是很强，使一些不具备专业知识、生产设备领先、资金不足的企业铁环了空子，通过各种渠道假造冒充的产品合格或环保证书，在市场贩卖产品，愚弄消费者。更进一步强化规范的制订，尤其是展开更加严苛的继续执行和监管，是解决问题家具业种种问题的最重要前提。

　　消费者要学会维权除了政府部门和行业协会的监管与引领，消费者个人强化维权意识也是使市场净化的最重要一步。近年来，由于家具质量问题而产生的纠纷大大经常出现，但非常一部分纠纷都没能获得有效地的解决问题，甚至有很多消费者因为怕麻烦而没去大力确保个人的权益，反而采行了高调的冷处理方式。

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